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宝坻中心车队——天津市模范集体
发布时间:2021-03-04 |浏览:5742次|

    第四客运有限公司宝坻中心车队始建于2009年,现有职工269人,城区线路5条,郊区线路10条,便民服务专线6条。车队自组建以来,一直发扬着团结、协作、守纪的优良作风,以人为本,创优服务,提升素质,有效地完成了公司下达的各项任务。

一、创优服务水平,城乡公交不断提质升级

宝坻中心车队开通了10条村村通线路,覆盖宝坻区约260个乡村,19个镇街,进一步织密城乡居民交通出行“幸福网”。由于郊区线路较多,所以特殊天气多、集市多、货车多,加之道路狭窄,或穿村行驶,容易发生拥堵和事故,导致运营危险系数加大,这些对车队建设和运营服务提出了更多的要求。为搞好公交窗口服务,车队精心总结了乘客乘车的“三个需求”,即:上车前候车时间最短;上车后职工热情服务,把乘客安全迅速及时地送到目的地;下车后倒乘方便。创出了 “五个最佳”服务特色,即:运营速度最佳;候车准点最佳;现场调度快速反应机制最佳;车容站貌最佳;城信服务最佳。车队的一系列举措吸引了乘客,为公交赢得了信誉。

    二、坚持以人为本,用心打造职工幸福家园

宝坻车队现有农民工199人,占车队职工数的71.84%。车队始终将秉持着“以人为本”理念,服务农民工、落实农民工入会工作放在重要位置,在落实好农民工普惠性服务工作的基础上,坚定不移打造职工幸福家园。关心职工生产生活,坚持“三必到、三必访”制度,即:丧事必到、职工住院必到、家中有特殊情况必到;特困职工必访、情绪不稳定职工必访、新职工必访;抓实小食堂建设,提升菜品质量和种类,确保物美价廉,让职工“笑口常开”。注重精神文化引领,积极开展建队十周年与祖国同庆活动并制作了视频,积极开展“发扬公交传统,学文明礼仪,争做道德模范”活动,重点开展“五文明”为基本内容的主题实践活动,创先争优,提升素质;广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,积极开展职工象棋、兵乓球友谊赛、庆祝三八妇女节等活动,不断丰富职工生活。

三、凝聚向上力量,公交正能量持续“有口皆碑”

车队始终坚持对职工的职业道德教育和技能教育,大力弘扬社会主义核心价值观,营造起积极向上的浓厚氛围。近5年来车队共发生好人好事2000件,特别是2020年全国发生新型冠状病毒疫情,宝坻车队接到宝坻区交通局的电话通知,要求运送各个街道的密切接触者进行隔离,车队认真组织,临危不惧,圆满完成任务,为公交赢得了良好的口碑。

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